Ceisteanna agus freagraí

TÉARMAÍ AGUS COINNÍOLLACHA SEIRBHÍSE


1. AN RÁTA A RÍOMH:

1.1 • Tá meastachán costais an turas ar fáil tar éis duit an seoladh “bailithe”, an seoladh “titim” “an t-am”, dáta agus líon na ndaoine a chur isteach, ansin cliceáil ar an gcnaipe “Ar Aghaidh” agus taispeánfaidh an córas an ráta ríofa duit. 

1.2 • Áiríonn na rátaí dolaí breosla agus mótarbhealaigh san Iodáil, cé nach n-áirítear leo aon dolaí mótarbhealaigh thar lear agus costais do bháid farantóireachta. 
Freagraíonn ár n-ionad cúnaimh an uimhir. 06 56548975

1.3 • I gcás aistrithe díreach seach-uirbeacha (gan stad), ríomhtar an táille leis an gcostas in aghaidh an chiliméadair.


2. FORLÍONTAÍ:

2. 1 • Seirbhís Laethanta Fhéile: Méadú 50% ar an ngnáthráta (laethanta saoire de réir an fhéilire: an Nollaig, 15 Lúnasa, Oíche Chinn Bhliana, srl…)

2.2 • Seirbhís oíche (ó 22:00 - 06:00 ): formhuirear de 11.50% den ghnáthráta.

2.3 • Ní mór aon síneadh ar an turas agus/nó iarratas ar sheirbhísí breise a chomhaontú leis an Oifig Áirithintí.


3. 
EAGRAÍOCHT SEIRBHÍSE:

3.1 • Buailfidh an tiománaí leis na custaiméirí leis an gcomhartha ag léiriú ainm an chustaiméara nó na cuideachta:

 Ag an aerfort: ag an mbealach amach paisinéirí sa halla arrivals tar éis custaim;

 Sa chathair: san áit léirithe 

3.2 • TSA - Comhoibríonn Aistrithe Aerfoirt le cuideachtaí cíosa le tiománaí, leis na caighdeáin chéanna cáilíochta agus éifeachtúlachta, agus is féidir leo úsáid a bhaint astu seo le haghaidh feidhmiú na seirbhísí a mheasann sé a bheith cuí.

3.3 • . Coimeádann an chuideachta an ceart chun an t-am bailithe a mhodhnú, tar éis dul i gcomhairle leis an gcustaiméir agus glactha leis, i gcásanna ró-áirithinte nó éigeandálaí ginearálta, ag cur san áireamh am imeachta na heitilte/traein agus glacann sí gach freagracht i gcás eitilte caillte/ traein le haisíocaíocht 100%.

3.4 •  I gcásanna éigeandála ar thaobh na cuideachta mar gheall ar fhadhbanna mar gheall ar fheithiclí nó tiománaithe, is féidir leis an gcuideachta aistriú an chustaiméara a roinnt le custaiméirí eile tar éis don chustaiméir cumarsáid agus glacadh leis, tá sé de dhualgas ar an gcuideachta costas an turas a laghdú. nó aisíoc 25% den chéanna leis an gcustaiméir, agus dearbhán lascaine 25% a eisiúint.

3.5 •  Forchoimeádann an chuideachta an ceart an t-aistriú a chur ar ceal "ar fhógra a thabhairt don chustaiméir" i gcás force majeure/ró-áirithintí/fadhbanna ginearálta; ina dhiaidh seo, eiseoidh an chuideachta dearbhán le haghaidh lascaine 20%.


4. TÉARMAÍ ÍOCAÍOCHTA:

4.1 • Cuirimid i gcuimhne duit má roghnaigh tú íocaíocht dhíreach leis an tiománaí, nach mbainfear aon mhéid as cárta creidmheasa/dochair, is é an t-idirbheart a fheicfidh tú ar do shonraí bainc ná méid bactha (ar feitheamh) ó do bhanc a scaoilfear. nuair a bheidh an tiománaí íoctha agat i 24 uair i laethanta gnó.

 • Cárta creidmheasa (gach cárta) díreach san fheithicil ag deireadh na seirbhíse.

• Íocaíocht dhíreach in airgead tirim san fheithicil ag deireadh na seirbhíse.

• Íocaíocht ar líne

Sonrascfar méid iomlán na seirbhíse go díreach chuig an gcustaiméir, tar éis dheireadh na seirbhíse, r-phost a fháil le meastóireacht an tiománaí leis an admháil a ghabhann leis.


5. IOMPAR CLIAINT LE LINN NA SEIRBHÍSE

5.1 • Tá sé toirmiscthe caitheamh tobac le linn iompair; rudaí a chaitheamh ó fheithiclí atá ina stad agus ag gluaiseacht; an fheithicil a mhilleadh nó an fheithicil a mhilleadh.

5.2 • Éilíonn an chuideachta go ndéanfaí iompar gan sárú a dhéanamh ar na rialacha sábháilteachta agus iompraíochta a bhunaítear faoi dhlíthe reatha Chód an Phríomhbhealaigh, Chóid Phionóis agus Shibhialta.

5.3 • Is féidir le tiománaithe diúltú ligean ar bord do chustaiméir a bhfuil an chuma air go bhfuil sé contúirteach, ar meisce, ar dhrugaí, nó a bhfuil dearcadh mícheart aige/aici i leith an tiománaí.


6. IOMPAR BAGÁISTE AGUS EILE:

Ní mór aon bhagáiste barrachais m.sh. scíonna agus trealamh a dhearbhú tráth na háirithinte, ionas nach mbeidh an carr oiriúnach don iompar sin. Tá sé de rogha na dtiománaithe fós rudaí toirtiúla neamhdhearbhaithe a luchtú sa bhreis nó nach gcuireann coinníollacha iompair shábháilte ar na gluaisteáin. (cásanna briste, salach, fliuch, srl.)


7. AN CEART CHUN ÁIRITHINT NA SEIRBHÍSE AGUS NA SEIRBHÍSÍ COMHLÍONTACHA A CHUR AR CEAL:

7.1 • Is féidir leis an gcustaiméir an áirithint a chealú trí r-phost a sheoladh chuig booking@tsairportransfers.com Glactar le cealú na seirbhíse cíosa leis an tiománaí nó leis na seirbhísí comhlántacha, gan phionós, laistigh de 12 uair roimh an tseirbhís.

7.2 • Beidh cealuithe a fhaightear 12 uair roimh thús na seirbhíse faoi réir pionós comhionann le 50% de chostas na seirbhíse. Beidh cealuithe a fhaightear 6 huaire roimh an tseirbhís faoi réir pionóis comhionann le 100% de chostas na seirbhíse.

7.3 • Mura dtaispeánann an custaiméir don choinne leis an tiománaí, an dara ceann, tar éis 45 nóiméad ó thuirlingt na heitilte (náisiúnta) nó 1 uair (idirnáisiúnta) go dtí an coinne, 15 nóiméad le haghaidh seoltaí, stáisiúin, árasáin, agus gan éisteacht a fháil ón gcustaiméir, déanfaidh sé an suíomh a thréigean agus gearrfar an tseirbhís go hiomlán.

7.4 • Thar an am seo, má tá an tiománaí ar fáil agus go gcinnfidh sé fanacht, gearrfar €25.00 ort as gach 30 nóiméad de mhoill ó am tuirlingthe na heitilte/bailithe ó sheoltaí, óstáin, stáisiúin. 

7.5 • Ní mór aon iarratas ar athruithe ar áirithintí atá deimhnithe cheana féin (m.sh. athrú ama, athrú feithicle, bealach, fad) a chur ar aghaidh chuig an ionad áirithinte ar a laghad 12 uair roimh ré chuig an r-phost booking@tsairportransfers.com ag léiriú uimhir an áirithinte agus ainm agus sloinne.

Fíoróidh an t-oibreoir an fhéidearthacht an t-athrú iarrtha a dhéanamh.


8. FREAGRACHT

8.1 • TSA - Geallann Aistrithe Aerfoirt ar gach bealach réasúnach a chinntiú go sroicheann a chuid feithiclí nó feithiclí arna dtiomáint ag comhoibritheoirí seachtracha na coinní imeachta agus teachta in am, atá i gcoinníollacha foirfe go hinmheánach agus go seachtrach agus nach léiríonn dents nó damáiste tromchúiseach seachtrach. . 
Mar sin féin, ní bheidh sé freagrach as moilleanna mar gheall ar force majeure (imeachtaí aimsire, fachtóirí sochpholaitiúla)

8.2 • Iompraítear earraí paisinéirí go hiomlán faoi fhreagracht an phaisinéara a dhearbhaíonn úinéireacht nuair a bhuaileann sé leis an tiománaí. Ceanglaítear ar an gcustaiméir comhfhreagras a bhagáiste a sheiceáil tráth a scaoiltear amach é, ní ghlacaimid freagracht as caillteanas nó damáiste earraí nó bagáiste na gcliant. 
Tá gach rud a iompraítear ag taisteal faoi fhreagracht an chustaiméara.

8.3 • Níl an chuideachta freagrach as aon damáiste, caillteanas agus/nó goid bagáiste.


9. GEARÁIN:

9.1 • . Tá sé de dhualgas ar an gcustaiméir tuairisc a thabhairt dúinn, i scríbhinn chuig admin@tsairportransfers.com, a luaithe is féidir ar aon fhadhbanna a eascraíonn as easnaimh nó easnaimh atá inchurtha go díreach i leith ár gcuid oibre. Déanfaimid aon fhadhb agus aon mhíchaoithiúlacht a réiteach go tapa.