FAQ

FAQ

Le risposte alle tue domande

Il prezzo che pago e tutto incluso?

Assolutamente si, la tariffa include costi dei pedaggi, carburante, iva!

Quando posso prenotare?

Puoi prenotare quando vuoi, se prenoti prima ci permetti di organizzare al meglio il tuo trasferimento e svolgere al meglio il nostro lavoro.

Dove incontrerò l'autista?

Negli aeroporti di Roma, incontrerai gli autisti nella sala degli arrivi, subito dopo ritirato il tuo bagaglio, uscendo troverai il tuo autista con un cartello con scritto il tuo nome.

Ho prenotato alle 12:00 ma il mio volo ritarda o anticipa, cosa succede?

Monitoriamo il tuo volo, se il tuo volo atterra prima, arriveremo prima, se atterra dopo, arriveremo dopo.

Prenotando con noi, il tuo trasferimento dall'aeroporto e assicurato al 100% in qualsiasi situazione.

Quanto tempo mi aspetta l'autista all'aeroporto?

Il tempo gratuito di attesa per i voli nazioni è di 45 minuti, per i voli internazionali 90 minuti.

Tieni sempre accesso il tuo telefono per metterti in contatto con l'autista, in qualsiasi caso, superata la soglia di attesa di aspetteremo comunque, applicando una leggera maggiorazione sul prezzo.

Quanto tempo mi aspetta l'autista in hotel per andare all'aeroporto?

l'attesa da hotel - indirizzi è di 15 minuti, anche in questo caso, tieni sempre il cellulare accesso per eventuali comunicazioni e ritardi.

La vostra assistenza è 24h su 24h?

I nostri uffici sono aperti dalle ore 09:00 alle ore 18:00, ma per l'emergenze può avviare la chat online sul sito e risponderemo immediatamente.

Posso modificare la mia prenotazione?

Certamente, chiamando al numero di telefono indicato, o avviando la chat live sul sito web

Emettete fattura?

Certamente, inviaci all'email reservationsroma@gmail.com i dati per la fatturazione, e la riceverai in 10 minuti.

Che succede se l'autista non si presenta?

Non succede mai, in quel caso verrai rimborsato del intero importo.

Il vostro servizio taxi è attivo 24 ore su 24?

Certamente, 24 ore su 24 e 365 giorni l'anno, festivi inclusi.

Posso pagare online?

Certamente, procedi nella pagina di prenotazione online.