FAQ

FAQ

Todas as suas perguntas respondidas

O preço que pago inclui tudo?

Absolutamente sim, a tarifa inclui custos de portagem, combustível, IVA!

Quando posso reservar?

Pode reservar quando quiser, se reservar com antecedência vai permitir-nos organizar o seu transfer da melhor forma possível e realizar o nosso trabalho da melhor forma possível.

Onde encontro o motorista?

Nos aeroportos de Roma, você encontrará os motoristas no saguão de desembarque, logo após ter recolhido sua bagagem, ao sair você encontrará seu motorista com uma placa com seu nome escrito.

Reservei às 12:00, mas meu voo está atrasado ou adiantado, o que acontece?

Nós monitoramos seu voo, se seu voo pousar mais cedo, chegaremos mais cedo, se pousar mais tarde, chegaremos mais tarde.

Ao reservar conosco, seu transfer do aeroporto está 100% seguro em qualquer situação.

Quanto tempo o motorista me espera no aeroporto?

O tempo de espera gratuito para voos nacionais é de 45 minutos, para voos internacionais de 90 minutos.

Mantenha sempre o telefone ligado para entrar em contato com o motorista, em qualquer caso, uma vez ultrapassado o limite de espera, esperaremos de qualquer maneira, aplicando uma pequena sobretaxa no preço.

Quanto tempo o motorista me espera no hotel para ir ao aeroporto?

a espera desde hotel - endereços é de 15 minutos, também neste caso, mantenha sempre o telemóvel ligado para eventuais comunicações e atrasos.

Sua assistência é 24/7?

Nossos escritórios estão abertos das 09:00 às 18:00, mas para emergências você pode iniciar o chat online no site e responderemos imediatamente.

Posso alterar a minha reserva?

Certamente, ligando para o número de telefone indicado, ou iniciando o chat ao vivo no site

Você emite nota fiscal?

Claro, envie-nos seus dados de cobrança para reservationsroma@gmail.com, e você os receberá em 10 minutos.

O que acontece se o motorista não aparecer?

Isso nunca acontece, caso em que você será reembolsado no valor total.

O seu serviço de táxi está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Claro, 24 horas por dia, 365 dias por ano, incluindo feriados.

Posso pagar online?

Claro, prossiga para a página de reserva online.