FAQ

FAQ

Toate întrebările tale au răspuns

Prețul pe care îl plătesc este all inclusive?

Absolut da, tariful include taxele, combustibilul, TVA!

Când pot rezerva?

Puteți rezerva când doriți, dacă rezervați din timp ne veți permite să vă organizăm transferul în cel mai bun mod posibil și să ne desfășurăm munca în cel mai bun mod posibil.

Unde mă voi întâlni cu șoferul?

Negli aeroporti di Roma, incontrerai gli autisti nella sala degli arrivi, subito dopo ritirato il tuo bagaglio, uscendo troverai il tuo autista con un cartello con scritto il tuo nome.

Am rezervat la ora 12:00, dar zborul meu este întârziat sau devreme, ce se întâmplă?

Vă monitorizăm zborul, dacă zborul dumneavoastră aterizează mai devreme, vom ajunge mai devreme, dacă aterizează mai târziu, vom ajunge mai târziu.

Prin rezervarea la noi, transferul tau de la aeroport este asigurat 100% in orice situatie.

Cât timp mă așteaptă șoferul la aeroport?

Timpul de așteptare gratuit pentru zborurile naționale este de 45 de minute, pentru zborurile internaționale 90 de minute.

Țineți mereu telefonul aprins pentru a intra în contact cu șoferul, în orice caz, odată depășit pragul de așteptare, vom aștepta oricum, aplicând o ușoară suprataxă la preț.

Cât timp mă așteaptă șoferul la hotel pentru a merge la aeroport?

așteptarea de la hotel - adrese este de 15 minute, tot în acest caz, țineți întotdeauna telefonul mobil pornit pentru orice comunicare și întârziere.

Asistența dvs. este 24/7?

Birourile noastre sunt deschise de la 09:00 la 18:00, dar pentru situații de urgență puteți începe chatul online pe site și vă vom răspunde imediat.

Îmi pot schimba rezervarea?

Cu siguranță, sunând la numărul de telefon indicat, sau pornind live chat-ul de pe site

Emiteti factura?

Desigur, trimite-ne datele tale de facturare la reservationsroma@gmail.com și le vei primi în 10 minute.

Ce se întâmplă dacă șoferul nu apare?

Nu se întâmplă niciodată, caz în care vi se va rambursa întreaga sumă.

Serviciul dvs. de taxi este disponibil 24/7?

Desigur, 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an, inclusiv sărbători.

Pot plăti online?

Desigur, accesați pagina de rezervare online.