VILLKOR FÖR TJÄNST

1. BERÄKNING AV PRISEN:

1.1 • Kostnadsuppskattningen för resan är tillgänglig efter att du har angett ”upphämtnings”-adressen, ”avlämnings”-destinationsadressen ”tid”, datum och antal personer, klicka sedan på knappen ”Nästa” och systemet kommer att visa dig den beräknade kursen. 

1.2 • Priserna inkluderar bränsle och motorvägsavgifter i Italien, medan de inte inkluderar några motorvägsavgifter utomlands och kostnader för färjor. 
Vårt assistanscenter svarar nej. 06 56548975

1.3 • För direkt transfer utanför städer (non-stop) beräknas priset med kostnad per kilometer.

2. TILLÄGG:

2. 1 • Högtidstjänst: 50 % höjning av ordinarie pris (helgdagar enligt kalender: jul, 15 augusti, nyårsafton, etc...)

2.2 • Natttjänst (från 22:00 - 06:00): tilläggsavgift på 11,50 % av ordinarie pris.

2.3 • Eventuell förlängning av resan och/eller begäran om tilläggstjänster måste avtalas med bokningskontoret.

3. SERVICEORGANISATION:

3.1 • Föraren möter kunderna med skylten som anger kundens eller företagets namn:

 På flygplatsen: vid passagerarutgången i ankomsthallen efter tullen;

 I staden: på angiven plats 

3.2 • TSA - Flygplatstransfer samarbetar med uthyrningsföretag med förare, med samma standarder för kvalitet och effektivitet, och kan använda dessa för att utföra de tjänster som den anser lämpliga.

3.3 • . Företaget förbehåller sig rätten att, efter samråd och godkännande av kunden, ändra hämtningstiden i situationer med överbokning eller allmänna nödsituationer, med hänsyn till flygets/tågets avgångstid och tar på sig allt ansvar vid missat flyg/ tåg med 100 % ersättning.

3.4 •  Vid nödfall från företagets sida på grund av problem på grund av fordon eller förare kan företaget dela kundens överlåtelse med andra kunder efter kommunikation och acceptans av kunden, företaget är skyldigt att minska kostnaden för resan eller återbetala kunden 25 % av detsamma och utfärda en rabattkupong på 25 %.

3.5 •  Företaget förbehåller sig rätten att avbryta överföringen "efter meddelande till kund" vid force majeure/överbokning/allmänna problem; efter detta kommer företaget att utfärda en kupong för 20 % rabatt.

4. BETALNINGSVILLKOR:

4.1 • Vi påminner dig om att om du har valt direktbetalning till föraren kommer inget belopp att dras från kredit-/betalkort, transaktionen du ser på dina bankuppgifter är ett spärrat belopp (väntande) av din bank som kommer att frigöras när du har betalat föraren inom 24 timmar på arbetsdagar.

 • Kreditkort (alla kort) direkt i fordonet vid slutet av tjänsten.

• Direkt kontantbetalning i fordonet vid slutet av tjänsten.

• Online betalning

Det totala beloppet för tjänsten kommer att faktureras direkt till kunden, efter avslutad tjänst, och får ett e-postmeddelande med förarens utvärdering med kvittot bifogat.

5. KUNDENS UPPFÖRANDE UNDER SERVICE

5.1 • Det är förbjudet att röka under transport; kasta föremål från både stillastående och rörliga fordon; förstöra fordonet eller skada fordonet.

5.2 • Företaget kräver att transporter utförs utan att bryta mot säkerhets- och beteendereglerna som fastställts av gällande lagar i Highway Code, Penal and Civil Codes.

5.3 • Förare kan vägra att släppa ombord en kund som verkar vara farlig, berusad, drogpåverkad eller som har en felaktig inställning till föraren.

6. BAGAGETRANSPORT OCH ÖVRIGT:

Eventuellt överskottsbagage t.ex. skidor och utrustning måste deklareras vid bokningstillfället för att undvika att bilen inte är lämplig för sådan transport. Det är förarnas bedömning att lasta odeklarerade skrymmande föremål eller resväskor i överskott eller som inte uppvisar villkoren för säker transport på bilarna. (trasiga, smutsiga, blöta resväskor, etc.)

7. RÄTT TILL AVBEHANDLING AV RESERVATION AV TJÄNSTEN OCH KOMPLETTERANDE TJÄNSTER:

7.1 • Kunden kan avboka bokningen genom att skicka ett e-postmeddelande till booking@tsairportransfers.com Avbokning av hyrtjänsten med förare eller av de kompletterande tjänsterna accepteras, utan påföljd, inom 12 timmar före tjänsten.

7.2 • Avbokningar som tas emot 12 timmar innan tjänstens start kommer att bli föremål för en straffavgift motsvarande 50 % av kostnaden för tjänsten. Avbokningar som tas emot 6 timmar före service kommer att bli föremål för en straffavgift motsvarande 100 % av kostnaden för tjänsten.

7.3 • Om kunden inte dyker upp för mötet med föraren, efter 45 minuter från landning av flyget (nationellt) eller 1 timme (internationellt) till mötet, 15 minuter för adresser, stationer, lägenheter, och utan att ha hört från kunden, kommer att överge platsen och tjänsten kommer att debiteras helt.

7.4 • Utöver denna tid, om föraren är tillgänglig och bestämmer sig för att vänta, kommer du att debiteras €25,00 för varje 30:e minuts försening från flygets landningstid/upphämtning från adresser, hotell, stationer. 

7.5 • Varje begäran om ändringar av redan bekräftade bokningar (t.ex. tidsändring, fordonsbyte, rutt, varaktighet) måste skickas till bokningscentret minst 12 timmar i förväg till e-posten booking@tsairportransfers.com med angivande av bokningsnummer och namn och efternamn.

Operatören kommer att verifiera möjligheten att göra den begärda ändringen.

8. ANSVAR

8.1 • TSA - Airport Transfers åtar sig att på alla rimliga sätt se till att dess fordon eller fordon som körs av externa medarbetare anländer till avgångs- och ankomstmötena i tid, som är i perfekta skick både internt och externt och inte uppvisar bucklor eller allvarliga yttre skador . 
Det kommer dock inte att ansvara för förseningar på grund av force majeure (väderhändelser, sociopolitiska faktorer)

8.2 • Passagerares tillhörigheter transporteras helt under ansvar av passageraren som förklarar äganderätten vid möte med föraren. Kunden är skyldig att kontrollera korrespondensen av sitt bagage vid tidpunkten för avlämning, vi tar inte ansvar för förlust eller skada på kunders föremål eller bagage. 
Alla transporterade föremål färdas under kundens ansvar.

8.3 • Företaget ansvarar inte för skada, förlust och/eller stöld av bagage.

9. KLAGOMÅL:

9.1 • . Kunden är skyldig att till oss, skriftligen till admin@tsairportransfers.com, så snart som möjligt rapportera eventuella problem som härrör från otjänliga tjänster eller brister som direkt kan hänföras till vårt arbete. Vi kommer snabbt att lösa eventuella problem och besvär.