Ödediğim fiyata her şey dahil mi ?
Kesinlikle evet, ücrete geçiş ücretleri, yakıt, bagaj ve KDV dahildir!
FAQ
Sorularınızın tüm cevapları
Ne zaman rezervasyon yapabilirim?
90 dakikaya kadar önceden rezervasyon yaptırabilirsiniz, bu transferlerinizi daha iyi organize etmemizi ve çalışmalarımızı daha iyi yürütmemizi sağlayacaktır.
Şoförle nerede buluşacağım?
İtalya havalimanlarında, bagaj tesliminden hemen sonra gelen yolcu salonunda, ayrılmış bir alanda, rezervasyonda talep edilen teslim noktasında adres ve otellere ilişkin bir isim tabelasıyla sizi bekleyecek olan sürücülerle, Varış platformu veya çıkış turnikelerinde, limanlarda sürücü rezervasyonda belirtilen geminin altında bekleyecektir.
Sabah 10:00'da rezervasyon yaptım ancak uçağım, gemim veya trenim geç veya erken kaldı, ne olacak ?
FlightRadar platformu ile uçuş/gemi/treninizi uçuş/gemi/tren öncesi ve sırasında (seyahat, yolculuk) ve seçilen nakliye firmalarının resmi uygulamalarını takip ediyoruz, eğer uçuş/gemi/treniniz planlanan saatten önce gelirse sürücünüz daha erken varacaktır, Uçağınız/geminiz/treniniz daha geç varırsa, atanan sürücü daha sonra varacaktır. Web platformumuz veya Uygulamamız aracılığıyla bizimle rezervasyon yaptığınızda seyahatiniz, transferiniz veya havaalanı transferiniz her durumda sigortalıdır
Şoför beni havaalanında, adreste, otelde, dairede, tren istasyonunda veya limanda ne kadar bekliyor ?
Ücretsiz bekleme süresi iç hat uçuşlarında 45 dakika, dış hat uçuşlarında 60 dakika, kruvaziyer gemilerinde 60 dakika, adres, otel ve istasyonlarda 15 dakikadır. Atanan sürücüyle iletişim için telefonunuzun her zaman açık olması tavsiye edilir, her halükarda bekleme eşiği aşıldığında, sürücünün müsait olması durumunda küçük bir ek ücret uygulanacaktır.
Yardımınız haftanın 7 günü, günün 24 saati mevcut mu ?
Ofislerimiz 09:00 - 18:00 saatleri arasında açıktır ancak acil durumlar ve rezervasyonunuzun yönetimi için rezervasyon numaranızı belirterek Web veya Uygulama platformunda çevrimiçi sohbeti başlatabilirsiniz, ilk müsait operatör rezervasyonunuzun sorumluluğunu üstlenecektir. rica etmek.
Rezervasyonumu değiştirebilir miyim?
Kesinlikle! Bölüm 7.5'te belirtilen şart ve koşullarımızı göz önünde bulundurarak, operatörlerimizden biriyle hemen iletişime geçmek için lütfen booking@tsairportransfers.com adresine bir e-posta gönderin veya çevrimiçi canlı sohbeti başlatın. Rezervasyonunuzda talep edilen değişikliği memnuniyetle yapmaya çalışacağız.
Fatura kesiyor musunuz?
Elbette, transfer sonunda sürücünün vereceği vergi makbuzu yerine hizmetin faturalanması gerektiğinde, rezervasyon aşamasında notlara fatura bilgilerinizi giriniz.
Sürücü gelmezse ne olur?
Sürücülerimiz TSA ile olan yasal sözleşmelere kesinlikle saygı göstermektedir; eğer böyle bir durum meydana gelirse, gelmemek, şirketle olan sözleşmenin ihlaline ve müşteriye tam para iadesine yol açacaktır.
Hizmetiniz 7/24 mevcut mu?
Tabii ki, tatiller de dahil olmak üzere yılın 365 günü, günün 24 saati.
Çevrimiçi ödeme yapabilir miyim?
Kesinlikle! Sizi çevrimiçi rezervasyon sayfasına ilerlemeye davet ediyorum. Dördüncü adımda sizden ödeme yöntemini seçmeniz istenecektir. Ödemeyi çevrimiçi yapmayı veya sürücü ödemeyi aldıktan sonra 24 saat içinde kilidi açılacak tutara ön provizyon vererek doğrudan sürücüye ödeme yapmayı seçebilirsiniz.